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E-Tikett es una aplicación para la gestión de procesos complejos que requieran un flujo de estados. Está especialmente orientada a procesos TI (gestión de incidencias, problemas, cambios, peticiones), pero gracias a su capacidad de configuración puede ajustarse a las necesidades de cualquier proceso organizativo.

Basado en un sistema de acceso a datos a través de permisos y perfiles, permite configurar múltiples clientes, limitando el acceso a la información de forma que cada usuario solamente pueda ver aquello a lo que tiene acceso.

Las ventajas que le ofrece e-tikett a su organización son:

  • Sin costes de licencia por usuario.
  • Sin costes de licencia por módulo.
  • Sin costes de licencias adicionales (software o hardware).
  • Arquitectura 100% escalable.
  • Tiempos de implantación reducidos.
  • Sin instalación en puesto cliente.